Política de Tratamiento de Datos Personales

Publicación y Vigencia

Adoptada a partir del: 01 de noviembre de 2022

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Alemana Automotriz S.A.S. (en adelante "La Compañía) adopta la presente política para el tratamiento y uso de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades de comercialización de vehículos, repuestos y accesorios, así como la presentación de servicios técnicos y mecánicos para todos nuestros clientes y usuarios, incluyendo actividades comerciales, ferias, eventos y actividades que faciliten la promoción y comercialización de nuestros productos.

Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: ALEMANA AUTOMOTRIZ S.A.S.

NIT: 900369627 – 7

Domicilio: Vía 40 # 77B-59, Barranquilla

Email: servicioalcliente@alemanaautomotriz.com

Sitio Web: www.alemanaautomotriz.com

Teléfono: (+57) 6053885101

Principios

  • Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.
  • Principio de libertad: El tratamiento de datos personales solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
  • Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley.
  • Principio de veracidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  • Principio de transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos personales.
  • Principio de acceso restringido: El tratamiento se sujeta a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales.
  • Principio de seguridad: Se adoptarán las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
  • Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.

Derechos de los Titulares

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado respecto del uso dado a sus datos personales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales

Procedimiento para Consultas y Reclamos

Canales de Atención

  • Correo electrónico: servicioalcliente@alemanaautomotriz.com
  • Dirección Barranquilla: Vía 40 # 77B-59
  • Dirección Cartagena: Carrera 3 con Calle 8, Edificio Infinitum, Local 107 – 108
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de las 00:01 horas del 01 de noviembre de 2022. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, cualquier cambio será informado y publicado oportunamente.