Política de Tratamiento de Datos Personales
Publicación y Vigencia
Adoptada a partir del: 01 de noviembre de 2022
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Alemana Automotriz S.A.S. (en adelante "La Compañía) adopta la presente política para el tratamiento y uso de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades de comercialización de vehículos, repuestos y accesorios, así como la presentación de servicios técnicos y mecánicos para todos nuestros clientes y usuarios, incluyendo actividades comerciales, ferias, eventos y actividades que faciliten la promoción y comercialización de nuestros productos.
Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: ALEMANA AUTOMOTRIZ S.A.S.
NIT: 900369627 – 7
Domicilio: Vía 40 # 77B-59, Barranquilla
Email: servicioalcliente@alemanaautomotriz.com
Sitio Web: www.alemanaautomotriz.com
Teléfono: (+57) 6053885101
Principios
- Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.
- Principio de libertad: El tratamiento de datos personales solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley.
- Principio de veracidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Principio de transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos personales.
- Principio de acceso restringido: El tratamiento se sujeta a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales.
- Principio de seguridad: Se adoptarán las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
- Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.
Derechos de los Titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado respecto del uso dado a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales
Procedimiento para Consultas y Reclamos
Canales de Atención
- Correo electrónico: servicioalcliente@alemanaautomotriz.com
- Dirección Barranquilla: Vía 40 # 77B-59
- Dirección Cartagena: Carrera 3 con Calle 8, Edificio Infinitum, Local 107 – 108
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de las 00:01 horas del 01 de noviembre de 2022. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, cualquier cambio será informado y publicado oportunamente.