Política de Privacidad - válida hasta 24 de abril de 2025
Introducción
Para Alemana Automotriz S.A.S. la privacidad de nuestros clientes es un aspecto muy importante. Por eso es nuestro propósito asegurarnos de que usted sepa que recopilamos y almacenamos datos personales que usted nos brinda o provenientes de otras fuentes, tales como el uso de esta página web, cotizaciones, formularios, procesos de venta, datos informados por el fabricante, garantías, etc.
Vigencia y Ámbito
Vigencia: A partir del 01 de noviembre de 2022 hasta 24 de abril de 2025.
La presente política de privacidad se aplica a toda la información personal que, de cualquier forma, recopile Alemana Automotriz S.A.S. (La Compañía), bien sea en los procesos y actividades comerciales, ventas por vitrina o por mostrador, ventas y formularios en línea, cotizaciones, campañas de seguridad (recalls) emitidas por el fabricante, uso de la página web o redes sociales dispuestos por La Compañía.
Información que Recopilamos
Recopilamos información de varias maneras y fuentes, que pueden incluir datos personales, proveniente de:
- Información que Usted directamente proporciona
- Información proporcionada a terceros autorizados
- Fuentes comerciales autorizadas
- Fuentes de información pública
- Analítica de terceros
Los datos recopilados incluyen:
- Nombre y apellidos
- Números de documentos de identidad
- Números telefónicos
- Direcciones físicas
- Direcciones de correo electrónico
- Datos de los vehículos
- Información sobre repuestos, partes o accesorios adquiridos
Uso y Tratamiento de la Información
Alemana Automotriz S.A.S. usa la información que recopila para los siguientes fines:
- Servicios Posventa
- Procesar y programar actividades promocionales o comerciales
- Servicios de garantía
- Llamados de seguridad (Recalls)
- Cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y tributarias
- Comunicaciones de marketing directo (con su consentimiento)
Derechos del Titular
Sus datos personales le pertenecen solo a quien es titular de los mismos y la normatividad aplicable garantiza que tenga una serie de derechos relacionados a ellos. Puede solicitar:
- Conocer qué información sobre usted tenemos recopilada
- Corregir sus datos personales
- Modificar su información
- Actualizar sus datos
- Suprimir su información
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: servicioalcliente@alemanaautomotriz.com